Octubre 20 del 2022 LOCAL_Gobernacion-pone-en-operacion-nueva-plataforma-digital-para-expedicion-de-pasaportes
La Gobernación del Valle presentó la nueva plataforma que agenda las citas para expedición o renovación de pasaportes en el Departamento; una interfaz que permite ampliar el horario de atención y agendar hasta 2.000 citas para el día siguiente, con la novedad de que los usuarios podrán elegir la hora y la sede donde realizar el trámite, sin intermediarios, gratis y en solo cinco minutos.
Con este 'blindaje' que se le hizo a la plataforma "pasaportes.valledelcauca.gov.co", que consta entre otros de procesos tecnológicos para la validación e individualización de cada solicitud, el Valle ratifica que tiene una de las mejores oficinas de expedición y renovación de pasaportes del país.
Camilo Murcia, secretario de Convivencia y Seguridad Ciudadana del Valle, agregó que con la nueva plataforma mejora “la seguridad, se elimina la acción de terceros o intermediarios para efectos de la asignación de la cita y se extiende el horario de las 7:00 a.m. a las 12:00 de la noche para la asignación de 2.000 citas. Es una plataforma mucho más amable, mucho más ágil, que tiene toda la información necesaria y que fue construida de la mano de los usuarios, buscando mejorar el servicio de manera continua”.
“De allí que hoy podamos tener una plataforma que sea multipropósito, en el sentido de que puede ser utilizada por cualquier dispositivo, o sea, se adapta y cualquier terminal móvil sirve para pedir tu cita, y aclaramos muchísimo el procedimiento. Lo otro es que la plataforma está ubicada en servidores internacionales y eso da garantías de que desde cualquier operador se pueda acceder”, concluyó Edwin López Bouzas, gerente de la Empresa de Recursos Tecnológicos, ERT.
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